Burger King ra mắt thức uống Sprite theo chủ đề ma cà rồng: Kèm ống hút chua ăn được và cốc thiết kế riêng
Mùa lễ hội Halloween năm nay, không khí tại các cửa hàng fast-food đang trở nên sôi động và đầy màu sắc hơn bao giờ hết. Nhằm mang đến cho thực khách một trải nghiệm vừa ma mị vừa thú vị, Burger King đã chính thức tung ra thị trường một món đồ uống hoàn toàn mới với tên gọi vô cùng ấn tượng: Vampire's Bite (Vết cắn của Ma cà rồng).
Ra mắt từ ngày 6 tháng 10 tại các cửa hàng tham gia trên toàn quốc, món đồ uống phiên bản giới hạn này hứa hẹn sẽ làm bùng nổ giác quan của người thưởng thức nhờ sự kết hợp độc đáo giữa hương vị ngọt ngào, vị chua thanh mát và phong cách trang trí đậm chất Halloween.
Trải nghiệm độc đáo: Ngọt, chua, sủi bọt và mát lạnh
Theo thông tin Burger King chia sẻ với tạp chí PEOPLE cũng như hé lộ trên các nền tảng mạng xã hội, Vampire's Bite sở hữu sắc đỏ vô cùng bắt mắt. Đồ uống là sự hòa quyện hoàn hảo giữa nước bọt sủi Sprite tươi mát và siro hương dâu tây ngọt ngào.
Điểm nhấn đặc biệt nhất khiến Vampire's Bite trở nên khác biệt chính là chiếc ống hút kẹo dẻo vị Sour Punch. Chiếc ống hút chua này không chỉ đóng vai trò là công cụ thưởng thức đồ uống mà khách hàng còn có thể ăn trọn vẹn sau khi uống xong.
Xem Thêm >> Nhạc Hội “Dân Chơi Dân Ca”: âm nhạc và văn hóa ba miền của Phương Mỹ Chi
Không chỉ dừng lại ở hương vị, diện mạo của Vampire's Bite cũng được chăm chút tỉ mỉ. Thức uống được đựng trong chiếc cốc thiết kế riêng ấn tượng với hình ảnh những con dơi đen chao liệng và một ma cà rồng hoạt hình đầy dí dỏm đang ngồi trong quan tài.
Chuỗi thức ăn nhanh nổi tiếng này đã khéo léo tạo nên sự chú ý bằng những bài đăng hài hước trên mạng xã hội:
- "Sự chờ đợi kéo dài hàng thế kỷ đã kết thúc," Burger King chia sẻ cùng hình ảnh ma cà rồng đang thưởng thức đồ uống.
- "Nó ngọt, nó chua, sủi bọt, ngon và mát lạnh," các nhân vật ma cà rồng khác hào hứng mô tả.
Sự xuất hiện của món đồ uống nhanh chóng nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng mạng. Một người hâm mộ đã để lại bình luận sôi nổi: "Tôi phải thử loại đồ uống đó! Nếu ma cà rồng thích thì chắc chắn nó phải ngon!"
Cảm hứng bất ngờ từ "Sáng kiến Lắng nghe"
Sự ra đời của Vampire's Bite bắt nguồn từ một chiến dịch truyền thông đặc biệt năng động của Burger King. Thương hiệu đã chia sẻ một đoạn video hóm hỉnh ghi lại cảnh Chủ tịch Burger King — ông Tom Curtis — trò chuyện trực tiếp với một ma cà rồng tên Vlad. Nhân vật ma cà rồng này bày tỏ mong muốn tìm kiếm một thức uống mới "lạnh", "sảng khoái" và có "màu đỏ" thay thế cho những món đồ uống quen thuộc của mình.
Đoạn video mở đầu với dòng chữ hài hước: “Kể từ khi Tom cho số điện thoại của mình... chúng tôi đã nhận được một số yêu cầu bất thường.”
Sáng kiến Lắng nghe (Listening Initiative)
│
├──► Tiếp nhận phản hồi qua điện thoại & tin nhắn trực tiếp
├──► Lắng nghe mong muốn độc đáo từ khách hàng
└──► Đẩy mạnh cải tiến sản phẩm & sáng tạo trải nghiệm mới
Chiến dịch này nằm trong Sáng kiến Lắng nghe (Listening Initiative) được Burger King triển khai trong năm nay, cho phép thực khách gọi điện trực tiếp cho Chủ tịch Tom Curtis để đóng góp ý kiến và chia sẻ cảm nhận về dịch vụ cũng như chất lượng món ăn.
Chuỗi cải tiến ấn tượng xuất phát từ ý kiến người tiêu dùng
Vampire's Bite không phải là thành quả duy nhất từ Sáng kiến Lắng nghe. Nhờ việc thực sự chú ý đến tiếng nói của khách hàng, Burger King đã liên tục thực hiện hàng loạt cải tiến quan trọng trên toàn hệ thống:
1. Cập nhật toàn diện công thức Gà viên chiên (Nuggets)
Sau khi nhận được "hàng nghìn cuộc gọi và tin nhắn" phản hồi rằng món gà viên chiên bị "dai" và "khô", Burger King đã nhanh chóng hành động. Vào ngày 25 tháng 8, chuỗi nhà hàng chính thức ra mắt công thức gà viên hoàn toàn mới:
- Sử dụng 100% thịt gà trắng chất lượng.
- Lớp bột chiên giòn sở hữu màu vàng óng đẹp mắt hơn.
- Nước sốt ướp đậm đà, giữ cho miếng thịt bên trong luôn mềm mọng.
- Thay đổi bao bì đóng gói: Chuyển từ túi giấy sang hộp đựng lịch sự.
Người phát ngôn của thương hiệu chia sẻ rằng quá trình nâng cấp bao gồm việc cho khách hàng thử nghiệm và tinh chỉnh liên tục nhằm mang lại chất lượng, hương vị và trải nghiệm tối ưu nhất.
Đặc biệt, để kỷ niệm sự kiện này, thương hiệu còn trình làng một chiếc túi siêu nhỏ mang tên "Le Nugguette" — có kích thước vừa vặn đúng bằng một miếng gà viên. Mỗi chiếc túi đi kèm một chiếc bùa may mắn lấy cảm hứng từ các loại nước sốt mới được nâng cấp như Special Savory Sauce, Honey Mustard, Buffalo và Sweet & Sour.
2. Đổi mới bánh burger Whopper và nâng cao dịch vụ
Không dừng lại ở món gà viên, tiếng nói của người tiêu dùng tiếp tục thúc đẩy chuỗi cửa hàng đưa ra những chính sách đột phá:
- Chính sách "Đảm bảo Whopper": Khách hàng có thể đổi một chiếc Whopper mới và nhận thêm mã giảm giá nếu không hài lòng với sản phẩm nhận được.
- Vai trò quản lý mới "Your Way Champion": Đội ngũ nhân sự này chịu trách nhiệm kiểm tra, đảm bảo từng đơn hàng được giao chính xác tuyệt đối và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng ngay tại cửa hàng.
Từ việc lắng nghe những góp ý chân thành về món ăn thường ngày cho đến việc hiện thực hóa giấc mơ về một thức uống ma mị dành riêng cho mùa Halloween, Burger King đang khẳng định vị thế dẫn đầu trong việc chiều lòng thực khách. Đừng quên ghé ngay cửa hàng Burger King gần nhất để tự mình trải nghiệm chiếc "vết cắn ma cà rồng" Vampire's Bite độc đáo trước khi mùa lễ hội kết thúc!
